IPhone/IPad: Kein löschen von Mails möglich bei Imap-Konto

Neulich hatte ich das Problem, das ich weder auf meinem IPhone, noch auf dem IPad, Mails in einem Imapkonto löschen konnte.

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Der Löschversuch wurde immer quitiert mit der Meldung “E-Mail konnte nicht bewegt werde. Die E-Mail konnte nicht in das Postfach Papierkorb bewegt werden.” und tauchte danach wieder im Eingangsordner auf. Verschieben hingegen konnte ich die Emails in den “Trash” Ordner. Nach einiger Recherche hab ich das Problem gefunden. In dem Imapkonto waren die Ordner “Draft”, “Send” und “Trash” nicht verknüpft mit den entsprechenden Ordnern auf dem Imapserver.

Um das zu beheben ruft man “Einstellungen” / “Mail, Kontakte, Kalender” auf.

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Dort wählt man das entsprechende Mailkonto an.

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Account anwählen

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Unten auf “Erweitert” gehen.

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Hier sollten eigentlich für “Entwürfe”, “Gesendet” und “Gelöscht” auf der rechen Seite die Ordnernamen auf Serverseite erscheinten. Um diese auszuwählen werden nacheinander auf “Entwürfe”, “Gesendet” und “Gelöscht” gedrückt

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und der auf dem Imapserver jeweils passende Ordner ausgewählt.

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Anschließend sollte es so aussehen.

Nun die Dialoge verlassen. Das löschen der Mail sollte nun klappen.

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61 Antworten auf IPhone/IPad: Kein löschen von Mails möglich bei Imap-Konto

  1. Bruno Becker sagt:

    Super, Danke für die Hilfe. Mails löschen klappt jetzt wunderbar.
    Habe lange gerätzelt, sogar in meinem Shop konnte man mir nicht helfen.
    Das war und ist ein sehr guter Tip, nochmals D A N K E S C H Ö N!

  2. Super Erklärung, funktioniert einwandfrei

  3. lorenz Wolfgang sagt:

    danke, war super mit der Erklärung. Funktioniert

  4. AMR sagt:

    Danke für die tolle Hilfe. Eine super Beschreibung
    wahr einfach

  5. Andrea sagt:

    Danke für die tolle Hilfe. Eine super Beschreibung. Auch für einen einfachen Anwender eines Ipads sehr verständlich. besser geht es nicht.

  6. Kathrin sagt:

    Hi, kann nach den Änderungen keine Mails mehr schicken und empfangen. Woran kann das liegen? Muss ich den imap account jetzt neu anlegen, weil die alten Einstellungen lassen sich nicht mehr zurück setzten?

  7. Daniel sagt:

    Super, DANKE !!!!
    Endlich funktioniert’s wär ich nie draufgekommen ;)

    Riesen Lob an dich

    weiter so ;)
    Gruß Daniel

  8. Ursula sagt:

    Hallo, du hast mir sehr geholfen, war schon am verzweifeln, vielen Dank

  9. Nik sagt:

    Besten Dank, der Tipp funktioniert auch 2012 mit iOS 5.1.1 noch.

  10. Petra sagt:

    Tolle Anleitung,

    leider habe ich noch ein anderes Problem. Meine geschriebene Mail hängt im Ipad im Postausgang und lässt nichts mehr mit sich machen – nicht löschen, verschieben, kopieren. Die Einstellungen von oben passen so einigermaßen. Gibt es eine weitere Lösung?

  11. Jana sagt:

    Hallo, leider klappt es bei mir gar nicht. Der Ordner Gelöscht auf dem iPad geht nicht zu verbinden mit dem Ordner Papierkorb auf dem Server. Was mache ich falsch?

  12. Klaus Schiffers sagt:

    Vielen Dank für diese gute Lösungsbeschreibung.

  13. Heinz Wunderlich sagt:

    Super Anleitung, vielen Dank!

  14. Peter sagt:

    Endlich mal eine Beschreibung mit Hirn

    Vielen Dank

  15. Das war eine Megagute Erläuterung
    Danke danke

  16. mike sagt:

    danke für deine sehr gute beschreibung, kann die mails nun löschen.dachte am anfang”bin ich denn nun schon zu blöd für so was?

  17. Rolf aus Hagen sagt:

    Hallo Frank danke für die ausgezeichnete Erklärung . Es funzt wieder wie es soll:-)

  18. Rainer sagt:

    Hallo,
    Kurz gesagt auch eine Danke von mir Super erklãrt war schon am verzweifeln. Vielen dank fūr die mūhe

  19. Laszlo Kardos sagt:

    Hilfe! Ich habe versehentlich den Trash tab geloescht. Weiss jemand wie ich es widerherstellen kann? Wenn ich ein mail am ipad loesche erscheint es im computer durchgestrichen im Deleted Messages folder. Ist es noch am server?
    Lg. Laszlo

  20. magdalena sagt:

    …hatten das Problem auch – konnten es dank deiner tollen Anleitung jedoch gleich beheben!! Vielen Dank dafür!:)

  21. Georg sagt:

    Tachchen Frank,
    das ist eine verständliche und gute Beschreibung der Vorgehensweise. Jetzt kann ich wieder ruhig schlafen!

    Gruß georg

  22. H-Jürgen sagt:

    Tolle Beschreibung! Danke

  23. mario sagt:

    SUPPER FUER DIE ERKLAERUNG

  24. axel sagt:

    … und es klappt!!!
    Vielen Dank für die sehr gute Beschreibung, ich kann mich da meinem Vorredner nur anschließen!

  25. Klaus Merle sagt:

    Es gibt viel dummes Zeug im Internet und wenig so konstruktive Hilfe, die mir als iPad-Anfänger sofort einleuchtend und klar war. Danke.

  26. Tina sagt:

    Ach noch was, bei mir kommen die passenden Ordner leider nicht … Da steht nachher: auf meinem iPad” dahinter. Kein trash oder Sent

    Vor lauter Spielerei und Veränderung kann ich jetz auch nicht mehr senden. Nun ist alles hin……

    Schluchz

  27. Tina sagt:

    Hallo Frank,
    du machst das hier genial !!!!
    Fang bei Apple an@

    Ich habe leider beim iPad IMAP stehen, was nicht verändert werden kann – möchte aber Pop Account.

    Ich verzweifle bald – es gibt keine Hilfe im Netz…..
    Weißt du dazu etwas ?????

    LG Tina

    • Frank sagt:

      Mir ist kein Weg bekannt, den Kontotyp nachträglich in iOS zu ändern.
      Lege ein neues Konto vom Typ POP3 an und wenn alles klappt, löscht du das Imap-Konto.
      Bedenke aber, das Mails, die per Imap in einen Unterordner gelegt worden, per POP nicht mehr erreichbar sind.

      • TB770@t-online.de sagt:

        Hallo Frank,
        ich hätte besser gar nichts am mail Dienst verändert. wenigstens konnte ich vorher emails senden.
        Nachdem ich also Deinen Rat befolgt, den bestehenden account gelöscht und ein pop.Konto angelegt habe, funktioniert gar nix mehr. Die gelöschten landen – wie ja vorher auch – nicht im Papierkorb … und das Senden geht jetzt nicht mehr mit den Worten ” kein Kennwort angegeben für smtp-t-online” emails können nicht gesendet werden. Bitte geben Sie in den Accounteinstellungen für mail ein Kennwort ein” Ja, das ist aber vorhanden…..

        jetzt habe ich die alte Accounteinstellung gelöscht.
        Merkwürdigerweise habe ich beim iPhone diesselben Einstellungen und alles funktioniert prima – nur – dass dort Pop-Accountkonto steht und nicht IMAP-Accountkonto.
        Hat iPad generell IMAP voreingestellt ???? Dachte eigentlich, man dürfte sich das wählen.

        soll ich Dir screenshots an Deine emailadresse senden ? Beim Postfachverhalten geht das ja auch nicht nach Deinem schönen Muster einzustellen

        Liebe Grüße
        Tina

  28. Frank aus Cuxhaven sagt:

    Super Hilfe- nach stundenlangem Rumprobieren und Experimentieren war das mit der illustrierten Anleitung in knapp zwei Minuten erledigt.

    Vielen herzlichen Dank für den Support

    Beste Grüße aus Cuxhaven
    Frank

  29. Frank sagt:

    Vielen Dank. Hatte das Problem, nachdem meine Frau die erste Woche mit ihrem neuen iPad gearbeitet hat. Und schätze, dass es nicht nur das Löschproblem behoben hat, sondern auch, dass die versendeten eMails im Nirwana verschwunden waren.

  30. Brigitte sagt:

    Bei mir sind alle Ordner so beschrieben und ich konnte bis heute und auch da alle Mails bis auf eins löschen. Nur bei dem einen kommt immer die Fehlermeldung, das die Mail nicht in den Papierkorb verschoben werden kann. Ich kann sie auch nicht in einen anderen Ordner verschieben. Auf meinem Server und dem PC ist die Mail schon gelöscht, nur auf dem iPad hängt sie noch im Eingang fest. Hast Du vielleicht noch eine Idee??

    • Frank sagt:

      Ich würde die Mail App beenden (nicht nur schliessen), wenn das nicht hilft, das Gerät neu starten, wenn das auch nicht hilft, das Konto entfernen und neu einrichten.

  31. Andi sagt:

    Danke – das war sehr hilfreich.

  32. Astraman sagt:

    Super,
    vielen Dank für die tolle Beschreibung.
    Wir hatten das gleiche Problem und meine Frau ist bald wahnsinnig geworden mit den immer wiederkehrenden Mails auf dem IPad.
    Jetzt können sie gelöscht werden

    Danke und liebe Grüße
    :-)

  33. geffe sagt:

    Kann mich da nur anschließen – wäre ich nie drauf gekommen!
    Besten Dank und alles Gute!

  34. Torsten sagt:

    Ein echt SUPER Tipp, wär ich nie drauf gekommen.
    Bebilderte Anleitung ist einfach Klasse.
    Hast das Zeug zum Nutzerbetreuer :-)
    Nochmals Vielen Dank

  35. Roland sagt:

    Das halbe Internet ist voll mit ratlosen Gesichtern. Ich bin froh, dass ich weiter nach einer Lösung gesucht habe. Wirklich danke für den Tipp, funktioniert bestens!!

  36. Marco sagt:

    ….Super Tipp, hat funktioniert! Vielen Dank

  37. Wolfgang sagt:

    es funktioniert perfekt! Vielen Dank !!

  38. Vera sagt:

    SUPER VIELEN DANK FÜR DIE ANLEITUNG! Die vielen Screenshots waren super!

    LG
    Vera

  39. Danyel sagt:

    Auch von uns besten Dank für diese Anleitung!

    Grüße vom ASSISTENZWERK-Team

  40. Kai sagt:

    auch von mir vielen Dank, hat mein Problem gelöst …

    Danke

    Kai

  41. Thomas Rozek sagt:

    Vielen tausend Dank! Habe im Apple Store OB nachgefragt (iPad natürlich mit dabei), aber es konnte mir keiner helfen … jetzt funktioniert es einwandfrei.

    Nochmals THX

    Tom

  42. Pete Brause sagt:

    Dank für Deine Mühe! Du hast mir geholfen!!

  43. Hansi Biebl sagt:

    …war zu blöde beim zurückklicken auf fertig zu klicken. Die Eintragungen waren ohne fertig klicken wieder weg.

    Geht aber jetzt Danke Hansi

    • Wolfgang Grimm sagt:

      Vielen Dank auch für den Hinweis “FERTIG” hatt ich nämlich vergessen.
      Super auch den den Screenshots, dann kapierts sogar so ein “Depp” wie
      ich.
      Frohe Weihnachten und Gesundheit im Neuen Jahr 2012
      aus Mallorca

  44. Stefan sagt:

    Daaankeeee, bin fast verzweifelt, nun gehts.

  45. Uwe sagt:

    Hallo Frank,

    vielen Dank für diese detaillierte Info. Ich sitz nun schon einige Stunden an dem
    Problem. Durch Deine tolle Beschreibung mit den Screenshots hab ich´s geschafft.

    Tausen Dank nochmal
    Gruss

    Uwe

  46. Mati sagt:

    hey cooool vielen dank frank :) super das es solche user gibt :)

  47. Klaus Wagner sagt:

    Vielen Dank!
    Das hat mir sehr geholfen. Bei t-online hab ich diese wertvolle Info nicht finden können.
    Würde Ihnen gerne ein Bier via paypal ausgeben.

    Gruss Klaus

  48. Egal sagt:

    Super, besten dank, wäre nie drauf gekommen.

  49. Karl Heinz sagt:

    Hallo Frank, danke für Deinem Tipp. Hat mir geholfen t-online Mail auf dem iPad 2 korrekt zu installieren. Gruß Karl Heinz

  50. Bea Schober sagt:

    1000 Dank. Endlich kann ich meinen Müll wieder loswerden!
    Super Tipp.

  51. Uwe sagt:

    Hallo Frank, danke für Deinen super Tip. Kann jetzt endlich t-online Emails löschen. Gruß, Uwe.

  52. Theo sagt:

    Toll, Danke für diese tolle Hilfe. wär ich nie drauf gekommen!

  53. Michael Jordan sagt:

    Hallo Frank, wir hatten das gleiche Problem! Mit Deinem Tipp
    konnten wir uns bestens behelfen. Danke nochmal und weiter so :-)

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